Avant de soumettre
Vérifications rapides qui peuvent sauver une réclamation
Certaines demandes de retour et de garantie constituent des problèmes évidents liés au produit. D'autres problèmes sont souvent résolus en vérifiant d'abord la puissance, les commandes, les détails d'installation, les conseils d'entretien ou les performances attendues de réchauffement des serviettes.
Soumettre lorsque l'examen est nécessaire
Si votre article est endommagé, incorrect, avec des pièces manquantes, approuvé pour le retour ou semble avoir échoué, le formulaire RGA / garantie reste disponible après ces vérifications.
Ne chauffe pas comme prévu
Examinez le temps de chauffage prévu, le placement des serviettes, les performances de séchage et si le problème peut être lié à la configuration de l'alimentation, de l'interrupteur, de la minuterie ou du contrôleur.
Installation, câblage ou placement
Si le problème concerne la hauteur de montage, l'emplacement approximatif, l'emplacement de la salle d'eau, le support ou la documentation du produit, ces références peuvent aider à confirmer les bons détails avant qu'une réclamation ne soit soumise.
Finition, entretien ou apparence
Les problèmes de finition et de surface peuvent être liés à la garantie, mais les attentes en matière de méthode de nettoyage, d'humidité, d'éclairage et de finition plaquée peuvent également affecter ce que vous voyez.
RGA / Réclamation de garantie
Soumettez votre réclamation
Les expéditions endommagées, les articles incorrects, les articles manquants, les retours approuvés et les problèmes de produits qui nécessitent encore un examen Amba peuvent être soumis avec des informations sur le produit, une preuve d'achat et des photos dans la mesure du possible.
Consultez la politique de garantie, de conditions et de retour.